カウンセリングテクニック(3)
4回シリーズの3日目です。
昨日、お客様の運動目的の掘り下げについて書きました。
正直な話、以前勤務していたようなスポーツクラブの接客サービスで、このカウンセリングに時間をかけお金をいただくのは厳しいと思います。
お客様にカウンセリングを受けていただいて、
『ご納得いただけない場合は御代は結構です』なんてことに、社員やアルバイトさんに人件費をかけることは難しいからです。
個人事業主としても契約が取れないリスクはあると思いますが、先々お客様にリピートしていただくため、口コミでお客様を呼んでいただくための必要経費として割り切ればできなくはないと思います。
お客様にとっても安心できるこのパーソナル指導は、今後ニーズが高くなっていくのではないかと考えます。
明日で最終日です。
↓↓モチベーションが上がります!
よければ拍手お願いします<(_ _)>↓↓
愛知県岡崎市を中心に三河地方(安城市、豊田市、知立市、蒲郡市など)を活動拠点にするコンディショントレーナーのブログです。
2月以降順次実施施設、スケジュールなど掲載していきます。
腰痛・肩こり・膝痛などでお悩みの方やスポーツで不調を抱える方の力になれるよう、精いっぱい勉強中です。
昨日、お客様の運動目的の掘り下げについて書きました。
正直な話、以前勤務していたようなスポーツクラブの接客サービスで、このカウンセリングに時間をかけお金をいただくのは厳しいと思います。
お客様にカウンセリングを受けていただいて、
『ご納得いただけない場合は御代は結構です』なんてことに、社員やアルバイトさんに人件費をかけることは難しいからです。
個人事業主としても契約が取れないリスクはあると思いますが、先々お客様にリピートしていただくため、口コミでお客様を呼んでいただくための必要経費として割り切ればできなくはないと思います。
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